Waar staan wij voor?

Leef is trots op Horst aan de Maas en op alle dorpen en wijken. Trots op hoe we samenwerken als inwoners, ondernemers, maatschappelijke organisaties, ambtenaren en bestuurders. Dat vraagt om een betrouwbare, toegankelijke en een efficiënt
werkende gemeentelijke organisatie. Daarom willen we dat Horst aan de Maas de beste dienstverlener wordt. Om daarvoor de beste medewerkers aan te trekken en te behouden, willen we dat Horst aan de Maas de beste werkgever wordt.

Een tevreden inwoner is een inwoner die zich gehoord en gezien voelt. Wij vinden het belangrijk dat de dienstverlening van de gemeente voor iedereen duidelijk en toegankelijk is. Online en snel waar het kan, persoonlijk en intensief waar het nodig is. We investeren in een gebruiksvriendelijke website en digitale diensten. We garanderen dat wie dat wil of nodig heeft persoonlijk of telefonisch geholpen wordt door een deskundige medewerker. We geloven in de kansen van digitalisering en staan voor de veiligheid van persoonsgegevens.

We gaan zorgvuldig om met gemeenschapsgeld. We onderbouwen wat we uitgeven en waarom. Met een goede balans tussen de gemeentelijke lasten voor inwoners en ondernemers aan de ene kant, en onze doelen en dienstverlening aan de andere kant.

Een sterke organisatie begint bij deskundige en gemotiveerde medewerkers. Medewerkers verdienen een werkgever die hen steunt en stimuleert. Wij willen een organisatie zijn waar talent wordt ontwikkeld en behouden. We investeren in onze
ambtenaren en werken zoveel mogelijk met vaste krachten die in dienst zijn bij de gemeente.

Hoe gaan we dat doen?

• De gebiedsmakelaars binnen de gemeentelijke organisatie worden steeds meer de spil in het contact tussen gemeente en gemeenschappen. We versterken deze aanpak om als gemeente zichtbaar en benaderbaar te zijn voor al onze inwoners in al onze dorpen en wijken.
• Bij inkoop van producten en diensten houden we rekening met onze waarden en doelen. Denk aan de inkoop van Fair Trade-producten of het contracteren van een bedrijf dat kansen biedt aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.
• Het college brengt elk jaar een bezoek aan alle dorpen van Hort aan de Maas. Dat bezoek sluit aan bij hoe het dorp zich organiseert en wat specifieke aandachtspunten zijn in het dorp of de wijk.
• Het gemeentehuis moet een toegankelijk gebouw worden dat past bij de goede dienstverlening die we willen bieden. Het moet een fijne, gezonde en inspirerende plek worden voor onze medewerkers en bezoekers. Daar waar nodig durven we daarin te investeren.